Manueller Versand von Zahlungserinnerungen
Es gibt zwei Möglichkeiten, Zahlungserinnerungen an bestimmte Schüler oder Erziehungsberechtigte zu senden, die ihre Studiengebühren nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt haben: entweder durch Eingabe der Reihenfolge der Einschreibung des betreffenden Schülers oder über den Bereich, in dem alle ausstehenden Zahlungen von Schülern gesammelt werden.
Klicken Sie hier um den Leitfaden zur Konfiguration der automatischen Zahlungserinnerungen aufzurufen
Navigieren Sie zu Finanzverwaltung → Studiengebühren, um die Liste der fälligen oder überfälligen Zahlungen aufzurufen, die nach Fälligkeitsdatum geordnet sind. Wenn das Fälligkeitsdatum erreicht oder überschritten ist, wird für jede Zahlung eine orangefarbene "Mahnung per E-Mail senden"-Schaltfläche mit der kleinen Glocke angezeigt, die es ermöglicht, eine sofortige Erinnerungsnachricht an den administrativen Inhaber der Einschreibung zu senden, d.h. an den Studenten selbst im Falle eines Erwachsenen oder an den verantwortlichen Vormund im Falle eines minderjährigen Studenten.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche mit der Glocke geklickt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche 'senden", um den Vorgang zu bestätigen.
Der Nachrichtentext ist eine vordefinierte Standardvorlage, die unter Verwaltung → E-Mail-/SMS-Vorlagen bearbeitet werden kann (die Vorlage heißt 'Zahlungserinnerung fällig' (klicken Sie hier um den vollständigen Leitfaden für Nachrichtenvorlagen aufzurufen).
Darüber hinaus gibt es den Massenversand von Zahlungserinnerungen an alle Nutzer im Studiengebühren die mindestens eine überfällige Rate haben, durch Anklicken des orangefarbenen Buttons in der oberen rechten Ecke "Massenversand von Zahlungserinnerungen".
Diese Funktion bewirkt, dass die Mahnung an alle Benutzer in der Liste geschickt wird, auch an diejenigen, an die sie möglicherweise bereits gesendet wurde.
Sie können jedoch die verfügbaren Filter verwenden, um die Anzahl der Empfänger einzuschränken, an die die Zahlungserinnerung gesendet wird, z.B. Filter nach Kurs, nach Benutzer, Zeitfilter oder das Häkchen "Nur Zahlungen anzeigen, an die die Erinnerung noch nicht gesendet wurde").
Eine weitere Möglichkeit, Zahlungserinnerungen zu versenden, besteht im Bereich Finanzverwaltung → Auftragsverwaltung, indem Sie den entsprechenden Buchungsauftrag über das zweite blaue Symbol in der Zeile eingeben.
Auf der nächsten Seite wird die Schaltfläche "Erinnerung per E-Mail senden" klicken mit der kleinen Glocke bei Raten, deren Fälligkeitsdatum erreicht oder überschritten ist, angezeigt.
