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FAQs


Willkommen im FAQ-Bereich von ScuolaSemplice.
In diesem Bereich finden Sie die häufigsten Fragen von Nutzern von ScuolaSemplice , so dass Sie mit großer Wahrscheinlichkeit die Antwort finden, die Sie suchen. Wir empfehlen Ihnen auch, das Hauptsuchfeld zu verwenden, um die FAQs in dieser WiKi schnell zu durchsuchen.

Gibt es eine Möglichkeit, Studenten, die mit einem Unternehmen verbunden sind, in großem Umfang zu exportieren?


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Um Studenten, die mit einem Unternehmen verknüpft sind, massiv zu exportieren, gehen Sie zu Stammdaten→ Studenten und filtern Sie die Studenten nach dem Kundenunternehmen, für das wir exportieren möchten:

Nach dem Filtern sollte der Export durch Auswahl der Option Filter verwenden durchgeführt werden, damit nur Schüler, die mit dem ausgewählten Unternehmen verbunden sind, exportiert werden.

Was muss ich tun, wenn eine elektronische Rechnung von SDI abgelehnt wird?

Dieser Mini-Leitfaden zur Ablehnung von elektronischen Rechnungen durch das SDI betrifft nur Kunden, die die elektronische Rechnungsstellung über CGN Fintech aktiviert haben.

Für weitere Informationen zur Aktivierung des Pakets Premium Electronic Invoicing mit CGN Fintech kontaktieren Sie uns bitte unter: commerciale@blucloud.it.

Wenn beim Zugriff auf den Bereich Steuerverwaltung→ Rechnungen/Gutschriften Rechnungen in rot angezeigt werden, wurden sie von SDI abgelehnt, da sie die festgelegten Konformitätskriterien nicht erfüllen.
Wenn diese Situation eintritt, können Sie den Grund für die Ablehnung sehen, indem Sie mit der Maus über das Fehlersymbol links neben dem Menü fahren, und es wird eine Meldung mit einer kurzen Beschreibung des Problems angezeigt.

Sobald das Problem angezeigt wird, müssen die folgenden Schritte durchgeführt werden:

  • XML-Rechnung löschen (NICHT DIE RECHNUNG)
  • Ändern Sie die Daten, die das Problem verursachen (wenn das Problem mit der Rechnung zusammenhängt, können Sie es über Menü→ Rechnung ändern eingeben, wenn es mit den Daten des Inhabers zusammenhängt, müssen Sie es über die persönlichen Daten des Inhabers ändern)
  • XML-Neuausgabe
  • Anzeige des ministeriellen Formats
  • Rechnung erneut an SDI senden

Wo finde ich die unterzeichnete Freigabe und den medizinischen Nachweis eines Cambridge-Prüfungskandidaten mit besonderen Bedürfnissen?

Über Ausbildung → Prüfungsliste rufen Sie zunächst die jeweilige Prüfungssitzung über die zweite Schaltfläche in der Zeile der jeweiligen Prüfung auf,
und dann auf den Sitzungsplatz, indem Sie auf die Schaltfläche mit den drei kleinen Sternen klicken.
In der Zeile jedes registrierten Bewerbers finden Sie bei besonderen Bedürfnissen die entsprechenden Symbole, um sowohl die Freigabe als auch den medizinischen Nachweis herunterzuladen.

Warum kann der Lehrer die Anwesenheitsdaten von bereits eingegebenen Schülern nicht ändern?

Es ist zu prüfen, ob die Lehrkraft in der Lage ist, die eingegebene Anwesenheit zu ändern und ob sie sich innerhalb der dafür vorgesehenen Frist befindet.

Navigieren in Konfiguration → Einstellungen → Lehrerbezogene Einstellungenblättern Sie nach unten zur Seite "Informationen zur Teilnahme am Unterricht können nur geändert werden von  Tage nach der ersten Einfügung (-1 ohne Begrenzung)". 

Überprüfen Sie dann, dass seit der Unterrichtsstunde nicht mehr Tage vergangen sind, als in diesem Feld eingetragen sind, da sonst die Anzahl der Tage, innerhalb derer der Lehrer Änderungen an der eingetragenen Anwesenheit vornehmen kann, geändert werden muss.

Wie können die Zahlungserinnerungen/Mahnungen der Nutzer deaktiviert werden?

Navigieren Sie zu Konfiguration → Automatische Benachrichtigungen, In diesem Abschnitt können Sie das Häkchen vor dem Punkt "Benachrichtigungen für fällige Zahlungen aktivieren":

Dadurch wird der Versand von Zahlungserinnerungs-E-Mails oder App-Nachrichten blockiert.

Wenn Sie nur bestimmte Benachrichtigungen deaktivieren möchten, entfernen Sie einfach das Kontrollkästchen neben den Nummern der Benachrichtigungen, die Sie deaktivieren möchten.

Ich muss mich für einen Kurs anmelden, ohne eine Gebühr in die Bestellung einzutragen, wie kann ich das tun?

Wenn der gewählte Schüler zum Zeitpunkt der Einschreibung keine gültige Quote hat, wird diese Meldung angezeigt diese Meldung erscheint und es besteht die Möglichkeit, die Einschreibegebühr für die Bestellung zu ignorieren oder zu befreien:

Kreuzen Sie eine der beiden Optionen an:

  • Ignorieren: Die Quote wird nicht in den Warenkorb gelegt.
  • Freistellung: Die Gebühr wird dem Warenkorb hinzugefügt, kostet aber 0.

Fahren Sie mit der Eingabe des Warenkorbs und der Registrierung wie gewohnt fort.

Warum sehe ich keine Anwesenheitsliste für Online-Unterricht in Teams?

Wahrscheinlich aktiv im System ist Verknüpfung mit Teams mit der Erstellung von Kalendertreffen. Dieser Modus erlaubt es nicht, Präsenzdaten abzurufen.

Hier finden Sie alle Vor- und Nachteile dieses Modus:

Pro:
- Das System erstellt Kalenderereignisse, indem es Teilnehmer zur Lektion einlädt und die Teams-Besprechung einrichtet.
- Die Teilnehmer erhalten den Termin in ihrem Kalender, wenn sie in Teams aktiv sind, oder per E-Mail für externe Nutzer.
- Das Verhalten ist ähnlich wie bei der manuellen Erstellung eines Termins.
Nachteile:
- Vorläufig kann das System keine Anwesenheitsdaten abrufen.
- Das System wird vorerst nicht in der Lage sein, im Kalender vorgenommene Terminänderungen zu übernehmen. Die Änderungen müssen vom System vorgenommen werden.
- In die von Teams versandte Einladungs-E-Mail werden alle Teilnehmer kopiert, was für private Teilnehmer oder Teilnehmer aus verschiedenen Organisationen in der Regel ungeeignet ist
Um den Verbindungsmodus zu ändern, trennen Sie die Verbindung zum Teams-Konto und verbinden Sie es mit dem Reine Integration über API, die nicht vom Kalender aus sichtbar ist.

Was ist der Unterschied zwischen einem Kurs mit einer Pauschalgebühr und einem Kurs mit einer einmaligen Gebühr?

Die Forfait-Kurs setzt voraus, dass eine Person o Unternehmen zahlt den vollen Betrag für die Immatrikulation von aller Studenten. Dann wird nur eine Bestellung generiert und alle anderen eingeschriebenen Studenten können ohne zusätzliche Bestellung oder Kosten hinzugefügt werden. Klicken Sie hier für den vollständigen Leitfaden.

Der Kurs mit einmaligen Kosten setzt voraus, dass alle Kursteilnehmer zahlen den festgelegten Betrag für die Teilnahme an der gesamten Kursdauer zahlen. Klicken Sie hier für einen Leitfaden zu den Kostenarten.

Wofür sind die Kursstufen da?

Der Status eines Kurses kann auf folgende Weise gesetzt werden 3 Möglichkeiten:

  • Kurs in Vorbereitung: Nur für das Sekretariat sichtbar. Diese Funktion ermöglicht es, an der Definition und Planung von Kursen zu arbeiten, ohne dass diese für Lehrende und Studierende sichtbar sind.
  • Kurs offen für Einschreibungen: Ermöglicht die normale Einschreibung in den Kurs.
  • Kurs für Einschreibungen geschlossen: Verhindert die Einschreibung über das Online-Formular für Studenten und, je nach Konfiguration, auch die Einschreibung durch das Sekretariat.

Klicken Sie hier für den vollständigen Leitfaden.

Wie kann ich den Zugriff auf alle von mir erstellten Formulare deaktivieren?

Ja, das ist möglich. Dazu müssen Sie navigieren zu Konfiguration → Verkaufsformular gehen und das Kontrollkästchen oben rechts ankreuzen "Verkaufsformulare deaktivieren, indem Sie sie unter Wartung stellen", Sie können dann auch eine Meldung angeben, die angezeigt wird Benutzer, die versuchen, das Formular zu öffnen.

Was ist der Unterschied zwischen Kalender und Persönlichem Kalender?

Die Kalender im Verwaltungssystem enthält alle Ansichten zu Kursen, Lehrern, Schülern und Klassenräumen in denen Sie Lektionen ändern oder einfach den Schulkalender einsehen.

Die Persönlicher Kalender enthält die eigenen Aktivitäten und Aufgaben. Er ist nützlich, um Termine zu vereinbaren, Ereignisse/Aufgaben für sich selbst oder für andere Systemadministratoren festzulegen.

Klicken Sie hier für den vollständigen Leitfaden für den persönlichen Kalender.

Wie kann ich das laufende Unterrichtsjahr ändern?

Es ist möglich, ein anderes aktuelles Bildungsjahr einzustellen, indem man zu Konfiguration → Didaktische Jahre und auf dasSternchen-Symbol "Als aktuelles Jahr festlegen" neben dem Jahr klicken, das Sie aktivieren möchten.

Wenn es notwendig ist, ein neues akademisches Jahr anzulegen, lesen Sie die folgenden Leitfaden.

Wo ist die Kopfzeile in den Steuereinnahmen mit den Daten der Schulen?

In den Kopfzeilen der Quittungen erscheinen die Schulsteuerdaten wie konfiguriert in Steuerverwaltung → Steuereinstellungen.

Um den Rechnungskopf zu ändern, ist es notwendig die Firmendaten ändern auf diesem Bildschirm ändern.

Die Änderung wird nur auf neu ausgestellten Quittungen sichtbar sein. Um die Änderung auf bereits erstellten Quittungen anzuzeigen, müssen Sie die Quittung neu ausstellen.

Ich möchte Studenten mit einer Datei importieren, in der auch Benutzer enthalten sind, die bereits auf ScuolaSemplice eingetragen sind, wie verhält sich das System in diesem Fall?

ScuolaSemplice erkennt die bereits im System befindlichen Benutzer über ihre Mail und erstellt keine Duplikate, sondern aktualisiert bestehende Datensätze mit Daten, die aus Excel-Dateien importiert wurden.
Es ist daher von größter Wichtigkeit, auf die korrekte Einfügung der Mail zu achten, um keine Duplikate zu erzeugen.
Falls nach einem Import doppelte Einträge entstehen, können Sie diesem Leitfaden für die Massenvereinheitlichung von Stammdaten folgen.

Was passiert, wenn ein Nutzer von mehr als einer Schule aus mit der App verbunden ist?

Falls ein Nutzer (Schüler, Tutor oder Lehrer) an mehr als einer Schule eingeschrieben ist, die ScuolaSemplice nutzt, muss er/sie einen Antrag aufGenehmigung zur Nutzung der App für dieselbe gleiche Handynummer bei beiden Instituten. Dies ermöglicht dem Nutzer, in einer einzigen App alle Kurse und zugehörigen Daten beider Schulen.

Sollte die Verbindung zu einer der beiden Schulen unterbrochen werden, funktioniert die App weiter und zeigt die Daten der nur der verbleibenden Schule.

Ich habe die maximale Anzahl an vorregistrierten Studenten in einem Firmenauftrag erreicht, sollte aber weitere hinzufügen.

Es ist möglich, die Anzahl der vorregistrierten Studenten zu ändern durch Navigieren zu Stammdaten → Kundenunternehmen → Klick auf den Namen → Registerkarte Bestellungvon hier aus klicken Sie auf bearbeiten. neben der gewünschten Bestellung. Es gibt zwei Einträge für die Anzahl der Schüler, die für die folgenden Kurse eingeschrieben werden sollen Sammelkurse e Individuelle Kurse:
Sobald Sie diese Nummer geändert und gespeichert haben, können Sie wieder mit der Einschreibung der der fehlenden Schüler fortfahren.

Sind die Notizen/Kommentare, die in die Agrafiken der Schüler eingetragen werden, für die Schüler einsehbar?

Nein. Das Notizfeld ist nur für das Sekretariat und für Lehrer sichtbar, die aktive Kurse mit dem Schüler haben.

Der Lehrer kann Notizen anzeigen indem er auf den Namen eines Schülers klickt in der Liste der eingeschriebenen Schülern des Kurses klicken und zur entsprechenden Registerkarte navigieren Registerkarte "Kommentare/Notizen":

Die Einfügung von Anmerkungen/Kommentare ist standardmäßig nur für das Sekretariat aktiv. Es kann für Lehrkräfte aktiviert werden unter Konfiguration → Einstellungen → Einstellungen für Lehrkräfte den Eintrag "Lehrkraft darf private Notizen zum Schülerprofil hinzufügen".

Ich gebe einen neuen Lehrer ein, und das System zeigt an, dass er/sie bereits existiert, aber ich kann ihn/sie nicht in der Liste finden, wie kommt das?

Es gibt zwei mögliche Fälle:

  1. Der Dozent existiert, wurde aber deaktiviert. In diesem Fall müssen Sie nur reaktivieren, indem Sie der Anleitung folgen.
  2. In Systemen Mehrsparten-Systemen kann der Dozent verbunden sein mit einem anderen Zweig. In diesem Fall ist es notwendig den Support zu kontaktieren zu kontaktieren, um den Dozenten von einer Niederlassung in eine andere zu versetzen.

Ist es möglich, dass ein Dozent auch die Kurse anderer Dozenten einsehen kann?

Nein.

Die einzige Möglichkeit für einen Lehrer, auch die Kurse anderer Lehrer zu sehen, ist ein Admin-Konto anlegen Konto mit einer zugehörigen Admin-Rolle zu erstellen, mit der er/sie die Berechtigung erhält, nur Kurse einzusehen.

Um einen neuen Administrator zu erstellen, lesen Sie diesen Leitfaden und um ihn mit dem Lehrer zu verbinden diesen Leitfaden.

Um Administratorrollen zu erstellen, lesen Sie diesen Leitfaden.

Sind einfache Bewegungen im Tagesabschluss enthalten?

Einfache Buchungen, d.h. Buchungen, die manuell direkt aus der Rubrik Einnahmen/Ausgaben hinzugefügt werden, erscheinen NICHT im Tagesabschluss(Finanzverwaltung → Tagesabschluss), sondern nur in der ersten Notiz, d.h. in der Rubrik Einnahmen/Ausgaben(Finanzverwaltung → Einnahmen/Ausgaben).
Nur Einnahmen, die aus Buchungsaufträgen resultieren, erscheinen im Tagesabschluss.

Gibt es eine Möglichkeit, einen Bericht/eine Bescheinigung, der/die bereits erstellt wurde und daher eine Protokollnummer hat, erneut zu erstellen?

Ja, wenn es notwendig ist, einen Bericht/eine Bescheinigung, der/die mit einer Protokollnummer verknüpft ist (und daher nicht geändert werden kann), neu auszustellen, weil er/sie falsch ist oder widersprüchliche Informationen enthält, kann dieses Verfahren angewendet werden:

Navigieren Sie zu Konfiguration → Protokollnummern

Hier müssen Sie nur über die entsprechende Schaltfläche auf die Liste der generierten Protokollnummern zugreifen:

und für jeden erstellten Bericht/Attest erscheinen der Name des zugehörigen Schülers und der Bezugskurs sowie ein Papierkorbsymbol zum Löschen; mit letzterem kehrt der Bericht als "generierbar" wieder in den Kurs zurück

 

Informationen zur Erstellung von Zertifikaten mit zugehöriger Protokollnummer finden Sie in diesem GUIDE

Warum kann die Lehrkraft bei der Planung einer neuen Unterrichtsstunde nicht den Raum auswählen?

Wenn das System der Lehrkraft nicht die Möglichkeit gibt, den Klassenraum zu wählen, überprüfen Sie, ob
  • Die Funktion, die es den Lehrkräften ermöglicht, zwischen den für die Online-Buchung freigegebenen Unterrichtsräumen zu wählen, wurde aktiviert:

Dies kann überprüft werden unter Konfiguration → Einstellungen → Lehrerbezogene Einstellungen das Häkchen Lehrern erlauben, den Klassenraum bei der Planung neuer Stunden manuell auszuwählen und optional das Häkchen Klassenzimmerkalender in der Webansicht anzeigen. Wenn das erste Häkchen nicht gesetzt ist, wählt das System automatisch das erste verfügbare Klassenzimmer aus.

  • Bei der Online-Buchung sind die gewünschten Klassenräume aktiv:

Um Klassenräume für die Online-Buchung zu aktivieren, gehen Sie zu Stammdaten → Klassenzimmer → Bearbeiten und markieren Sie das Kontrollkästchen Der Unterrichtsraum kann von Lehrkräften und Studierenden für Vorlesungen gebucht werden.

Wie kommt es, dass der Lehrer keinen flexiblen Kurs planen kann, obwohl er dafür qualifiziert ist?

Wenn die Lehrkraft in der Lage ist, einen flexiblen Kurs zu planen, wie in diesem Leitfaden erläutert diesem Leitfaden aber nicht in der Lage ist, dies zu tun, liegt das daran, dass der Kurs, den er/sie zu planen versucht, auf die Dauer "manuell oder bis zum Ende des akademischen Jahres" eingestellt ist.

Die Funktion wurde für diese Kurse gesperrt, weil es keine Begrenzung für die Planung von Lektionen geben würde und der Dozent konnte Lektionen ohne Limit.

Was ist der Unterschied zwischen Stornierung und Löschung eines Kurses?

Wenn ein Kurs erstellt wurde, mit oder ohne Einschreibungen, mit oder ohne Kalender, aber ohne Unterricht, ist dies über die Registerkarte "Kurs" möglich:

  • Kurs stornieren: Durch Anklicken der Schaltfläche " Kurs stornieren" können Sie den Kurs stornieren, für den noch keine Unterrichtsstunden stattgefunden haben; nach der Stornierung ist der Kurs weiterhin in der Kursliste vorhanden, aber grau unterlegt. In der Registerkarte "Kurs" können Sie nun den Kurs wieder öffnen oder archivieren (der Kurs ist dann nicht mehr im System sichtbar, sondern landet im Kursarchiv).
  • Kurs löschen: Wenn Sie auf die Schaltfläche Kurs löschen klicken, können Sie den Kurs endgültig löschen.

Wie kann ich einen regulären Kurs mit verschiedenen Lektionsdauern erstellen?

Die korrekte Methode für die Planung von regulären Kursen mit unterschiedlichen Lektionsdauern ist die Verwendung des Didaktischer Lehrgang.

Diese Art von Kursen ermöglicht die Erstellung von Kursen ohne Begrenzung der Anzahl der Lektionen pro Woche, mit unterschiedlichen Themen, Lehrern und Dauer für jede Lektion in der Woche.

Für weitere Informationen Klicken Sie hier für den Leitfaden zur Planung von Kursen in Didaktischen Kursen.

Wenn der Kurs jedoch eine begrenzte Dauer hat, ist es möglich, einen flexiblen Kurs der es Ihnen ermöglicht, die Dauer der einzelnen Lektionen frei zu bestimmen.

Für den Fall, dass nur einige Lektionen eines regulären Kurses eine andere Dauer als die Standardkursdauer haben, ist es ratsam die Dauer der einzelnen Lektionen zu ändern.

Kann ich die Raten eines Auftrags ändern, für den bereits eine Rechnung ausgestellt wurde?

Wenn die Rechnung für die gesamte Bestellung ausgestellt worden ist können Sie die Raten direkt in der Rechnung selbst. Die Raten werden dann automatisch auch in der Bestellung aktualisiert.. Um die Raten einer Rechnung zu ändern lesen Sie diesen Leitfaden.

Wenn die Rechnung für einen Teil der Bestellung ausgestellt wurde, ist es notwendig die Rechnung zu löschen, die Bestellung zu ändern e die Rechnung zu ersetzen.

Wie aktiviere oder deaktiviere ich den Capcha-Code beim Einloggen?

Um die Einstellungen für die Anmeldesicherheit zu ändern, müssen Sie zu folgenden Punkten navigieren Verwaltung → Allgemeine Einstellungen und scrollen Sie nach unten zum Punkt Sicherheit bei der Anmeldung:

ändern Sie dann die Einstellung und speichern Sie mit der grünen Taste Einstellungen ändern:

Was passiert, wenn ich mein Kursbeginndatum ändere?

  • Für Sammelkurse, in denen kein Unterricht stattfindet: Der Unterricht wird ab dem neuen Anfangsdatum neu angesetzt. Außerdem werden alle Schüler, die am selben Tag wie das alte Datum eingeschrieben sind, mit dem neuen Einschreibedatum aktualisiert. Schüler, die vor oder nach dem alten Datum eingeschrieben sind, sind davon nicht betroffen.
  • Für die Kollektivkurse mit Vorlesungen: Die Änderung des Anfangsdatums hat keine Auswirkungen auf den Vorlesungskalender. Studenten, die am selben Tag wie das alte Datum eingeschrieben sind, werden auf das neue Datum aktualisiert.

 

  • Für Einzelkurse, in denen keine Lektionen abgehalten werden: Die Lektionen werden neu berechnet, beginnend mit der neuen Lektion zu Beginn des Kurses. Das Einschreibedatum des Schülers wird auf das neue Datum geändert.
  • Für Einzelkurse, in denen eine Unterrichtsstunde stattfindet: Der Kalender wird nicht geändert. Das Anmeldedatum des Schülers wird auf das neue Datum geändert.

Warum kann ich eine Registrierung nicht löschen?

Der Eintrag 'Löschen' ist ausgeblendet wenn die ausgewählte Registrierung in vom System verwendet wird.

Für Studenten/Ausbilder:

  • Bestellungen.
  • Rechnungen/Belege.
  • Laufende oder geschlossene Kurse.

Für Lehrerinnen und Lehrer:

  • Abgehaltene oder bestandene Kurse.
  • Die Zahlungen sind zu leisten.
  • Verbundene oder geschlossene Carnets.
  • Zusätzliche Aktivitäten.

Es ist notwendig, dass alles zu löschen, was mit den die mit den Stammdaten verknüpft sind, zu löschen, um den Punkt "Löschen" wiederherzustellen und mit der Löschung der Stammdaten fortfahren zu können.

Bei Lehrern ist die Funktion "Funktion "Deaktivieren die es Ihnen ermöglicht, alle Daten im System zu behalten, aber die Stammdaten zu deaktivieren Stammdaten zu deaktivieren, um deren Verwendung zu sperren. diese Anleitung.

 

Was ist der Unterschied zwischen Stunden-, Lektions- oder Monatspaketen und Lektionsheften?

Der Unterschied liegt in der Tatsache, dass Pakete nicht als eigenständige Produkte verkauft werden können sondern sind notwendigerweise mit einem Kurs verbunden sind. Mit dem Paket können Sie nur einen Teil eines Kurses kaufen und diesen dann verlängern.

Die Carnet of Hours kann separat verkauft werden von einem Kurs und kann nicht erneuert werden sondern nur neu erworben werden.

Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass das Carnet der Stunden kann unabhängig erworben werden kann. A Paket Kurs von Stunden, Lektionen oder monatlich kann nicht unabhängig voneinander gekauft werden.

Wie kann man vorgehen, wenn die Schule die Mitgliedskarte nur in bestimmten Fällen ausstellt?

Im Falle der Deaktivierung des QEinschreibungsrate deaktiviert ist, weil sie von der Schule nicht vorgesehen ist, fragt das System bei der Bestellung nicht danach (ist sie hingegen aktiviert, weil sie von der Schule vorgesehen ist, werden Sie immer aufgefordert, die Mitgliedskarte der Bestellung für Schüler hinzuzufügen, die sie noch nicht haben).

Für den Fall, dass die Schule die Einschreibegebühr deaktiviert hat, diese aber in besonderen Fällen benötigt, kann eine Ware oder Dienstleistung z.B. Enrolment Fee genannt, die dann bei der Bestellung hinzugefügt werden kann:

Klicken Sie hier für den Konfigurationsleitfaden für Waren und Dienstleistungen.

Dabei prüft das System nicht, ob der Student die Gebühr für das laufende Jahr bezahlt hat, da sie deaktiviert ist, aber es ist immer noch möglich, sie während der Einschreibungsphase einzugeben, wenn dies notwendig ist, indem man auf die zentrale blaue Schaltfläche klickt und "Waren und Dienstleistungen" wählen und den Posten auswählen.

Wie können Mitgliedskarten deaktiviert werden?

Wenn Ihre Schule keine Mitgliedskarte für Mitglieder zur Verfügung stellt, können Sie diese deaktivieren, indem Sie zu Verwaltung → Geschäftseinstellungen. Gehen Sie dann zu dem Abschnitt Studentische Mitgliedsbeiträge und markieren Sie das Kontrollkästchen Mitgliedskarte deaktivieren.

Wenn ich einen Gruppen- oder Einzelkurs schließe und archiviere, was passiert dann mit den Lektionen, die in einen Zustand versetzt wurden, in dem sie abrufbar sind?

Ein Kurs, ob kollektiv oder individuell, der geschlossen und dann archiviert (oder auch nur geschlossen) wird, führt zur endgültigen Annullierung der Lektionen, die in den Zustand der Wiederherstellung versetzt wurden, mit der Folge, dass es unmöglich ist, sie neu zu planen. Das System fragt nur, ob die Lektionen, für die keine Anwesenheit eingetragen wurde, offen bleiben sollen oder nicht, während es alle zukünftigen Lektionen und die, die gerade in den Status der Wiederherstellung versetzt wurden, stornieren wird.
Für den Fall, dass Sie in der Zukunft (z. B. im nächsten Unterrichtsjahr) Stunden nachholen müssen, die zuvor auf Nachholstatus gesetzt wurden, ist es daher ratsam, diese Kurse vorübergehend offen zu lassen, bis diese Stunden neu angesetzt werden.
Diese Stunden werden immer gruppiert unter Didaktik → Abzuholende Lektionenoder in der Liste der Kurse kann dann nach einem bestimmten Unterrichtsjahr gefiltert werden, um die Kurse für dieses Jahr anzuzeigen, die noch nicht archiviert wurden und für die daher noch Lektionen nachgeholt werden müssen.

Kann ich ein neues Gerät mit meiner App ScuolaSemplice verbinden?

Es ist möglich, mehrere Telefone oder Tablets mit demselben Konto zu verbinden.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Installieren Sie die App ScuolaSemplice auf dem neuen Gerät.
  • Geben Sie "Ja, ich habe bereits eine Textnachricht erhalten" an.
  • Geben Sie die Handynummer des Haupttelefons ein
  • Geben Sie den per SMS übermittelten Code ein 

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kann die App auf allen verbundenen Geräten verwendet werden.

Wie kann ich mehrere Lehrer mit einer Lektion in einer Unterrichtsklasse verknüpfen?

Im Prozess der Kalendarisierung ist es notwendig, dass die eingegebene Lektion nur einem Lehrer zugewiesen wird. Wenn Sie alle Lehrer dieser Lektion zuweisen möchten, müssen Sie Folgendes tun Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Stunde → Lehrerzuordnung aufheben:

Auf diese Weise wird die Lektion zugewiesen alle im Kurs anwesenden Dozenten.

Um eine einzelne, bereits geplante Lektion zu bearbeiten, folgen Sie diese Anleitung.

Wie kann ich alle Zahlungen sehen, die ich heute eingegeben habe?

Es gibt zwei Methoden:

  • Finanzverwaltung → TagesabschlussTagesabschluss: Umfasst alle am heutigen Tag getätigten Transaktionen mit der Möglichkeit, den Zeitraum zu verlängern.
  • Steuerverwaltung → Einnahmen/AusgabenAnsicht aller Verwaltungstransaktionen mit der Möglichkeit, nach Zeitraum zu filtern.

Wie kann ich die Gesamtzahl der eingeschriebenen Studenten in einem akademischen Jahr herausfinden?

Sie können navigieren zu Stammdaten → Studenten navigieren und von hier aus die Filter um die relevanten Schüler anzuzeigen:

  • Wenn Sie die Gesamtzahl der Studenten mit aktiven Einschreibegebühren verwenden Sie den Filter "Filter "Kartengültigkeit und setzen Sie ihn auf "Aktiv".
  • Wenn Sie die Gesamtzahl der die in einem bestimmten akademischen Jahr eingeschrieben sind ein bestimmtes akademisches Jahr, verwenden Sie den Filter "Filter "Didaktische Jahre durch Eingabe das betreffende Jahr.

Um die Mitglieder eines bestimmten Jahres zu exportieren, können Sie dieser Anleitung folgen.

Fehler 'ARTIKEL OHNE ASSOZIIERTEN NATURCODE', was bedeutet das?

Der Fehler tritt auf, wenn versucht wird eine elektronische Rechnung zu erstellen (XML) für einen Artikel von der Mehrwertsteuer befreitzu erstellen, der nicht den Charakter der angegebenen Befreiung hat.

Es ist möglich, die Art der Befreiung einzugeben in Verwaltung → Wirtschaftliche Einstellungen → Mehrwertsteuersätze, die Mehrwertsteuer auf 0% zu ändern, indem man die Art der Befreiung angibt.

Klicken Sie hier für den vollständigen Leitfaden.

Ich kann das Klassenzimmer/den Stundenplan für einen Kurs nicht ändern, das System blockiert mich, wie kommt das?

Wenn Sie versuchen, den Stundenplan/Klassenraum in einen regulären Kurs umzuwandeln und dabei von der Kursagenda aus arbeiten, blockiert das System die Fortsetzung des Vorgangs, indem es dieses Fehler-Pop-up anzeigt,

bedeutet, dass die bestehende Unterrichtsstunde nicht direkt in den alten Stundenplan/Klassenraum (roter Kasten) verschoben wird, sondern dass eine neue Stunde im neuen Stundenplan/Klassenraum erstellt wird, die zu der bestehenden hinzugefügt wird, was zu einer Inkonsistenz mit den Angaben im Formular für die Kurserstellung führt.

Anstatt eine neue Stunde zu erstellen, muss man also die bereits bestehende Stunde (d.h. den roten Kasten) direkt in den neuen Stundenplan/Klassenraum verschieben und dann den Stundenplan überprüfen.

Wie kommt es, dass ich das Unternehmen, dem ich eine Rechnung stellen möchte, nicht finde?

Es ist nur möglich, Rechnungen an Unternehmen zu stellen, die sich als Lieferanten.

Um zu überprüfen, ob das betreffende Register ein Lieferant ist, navigieren Sie zu Steuerverwaltung → Kunden/Lieferanten und klicken Sie von dort aus auf bearbeiten. neben neben dem Kundenunternehmen von Interesse, dann im Feld Kunden/Lieferanten ein, dass es sich um einen Lieferanten oder einen Kunden/Lieferanten handelt.

Neben den ausgestellten Rechnungen erscheint das Symbol '!' mit der Warnung 'ausgestellt, kann aber nicht an den Empfänger zugestellt werden', was bedeutet das?

Die Meldung erscheint bei Rechnungen, die ordnungsgemäß an das SDI gesendet wurden, und zeigt an, dass es sich bei dem Empfängerkunden um eine Privatperson handelt, die weder über den Empfängercode noch über die Pec zur Ansicht von Rechnungen in elektronischem Format verfügt. Der Kunde kann die Rechnung im PDF-Format oder im XML-Format einsehen, er kann selbständig auf seine Steuerschublade zugreifen.

Kann ich eine zusätzliche Aktivität eines Lehrers in den Veranstaltungsort einer Firma aufnehmen?

Ja. Sowohl das Sekretariat als auch der Lehrer (falls qualifiziert) können zusätzliche Aktivitäten an externen Standorten (einschließlich Firmenstandorten) eintragen.

Navigieren Sie im Sekretariat zum Kalender der Klassenraumansicht und wählen Sie den gewünschten Ort um eine zusätzliche Aktivität zu planen.

Hier finden Sie den vollständigen Leitfaden für zusätzliche Aktivitäten für Lehrkräfte.

Kann ich Schüler hinzufügen, die für einen abgeschlossenen Firmenauftrag vorregistriert werden sollen?

Ja, es ist möglich, die Anzahl der vorregistrierten Schüler in einem Firmenauftrag zu ändern.

Hinweis: Diese Änderung hat keine wirtschaftlichen, sondern lediglich erzieherische Auswirkungen.

Um die Änderung vorzunehmen, navigieren Sie zu Stammdaten → Kundenunternehmen und auf der Registerkarte für Aufträge klicken Sie auf das Symbol bearbeiten. neben dem gewünschten Auftrag. An dieser Stelle bearbeiten Sie die Anzahl der Schüler die vorregistriert werden sollen, und speichern Sie die Änderung.

Fortsetzung der normalen Vorinskription neuer Studenten aus Didaktik → Vorinskription.

Ist es möglich, einen Kurs, der geschlossen/archiviert wurde, wieder zu öffnen?

Ja, natürlich. Es ist vor allem notwendig Zugriff auf das Archiv von geschlossenen/archivierten Kursen über die Ankreuzfeld in der oberen rechten Ecke der Kursliste:Sobald der Kurs von Interesse gefunden wurde, ist es notwendig, die Registerkarte "Kurs eingeben und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiedereröffnungskurs:

Der Kurs wird wie jeder andere Kurs in seinem normalen Zustand wieder geöffnet.

Ist es möglich, Quiz und Umfragen automatisch mit Kursen zu verknüpfen?

Ja. Sie müssen sie mit der Vorlage verknüpfen, indem Sie zu Didaktik → Gemeinsame Kurse → Aus Vorlage erstellen und scrollen Sie nach unten zu Definition der Kurstypen.

Auf diesem Bildschirm klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Quiz und Umfragen" Schaltfläche neben der Vorlage, mit der Sie das Quiz/die Umfrage verknüpfen möchten.

Geben Sie an dieser Stelle an welche Art von Quiz/Umfrage verbinden und Änderungen speichern.

Hinweis: Kurse, die bereits durch dieses Modell aktiviert wurden, sind davon nicht betroffen.

Das System erlaubt mir nicht, eine neue Registrierung zu speichern, warum?

Die einzigen Pflichtfelder für die Erstellung eines Registers sind Vorname und Nachname.

Wenn bei der Erstellung ein Fehler auftritt lesen Sie die Meldung, um herauszufinden, welche Registrierung den Konflikt verursacht. Im Allgemeinen gibt es 3 Arten von Konflikten:

  1. E-Mail bereits verwendet
  2. Bereits benutztes Mobiltelefon
  3. Bereits verwendete Steuernummer

In allen drei Fällen verwendet ein anderes Register im Verwaltungssystem denselben Dateneintrag. Es ist erforderlich, dass die Daten zu ändern oder zu entfernen in dem Konto, das gerade erstellen oder in dem einen bestehenden Konto.

Wie kann ich ein Klassenzimmer an einen anderen Ort verlegen?

Es ist möglich, den Standort eines Klassenzimmers zu ändern, indem Sie navigieren zu Stammdaten → Klassenzimmer durch Klicken auf das Symbol bearbeiten neben dem Klassenzimmer klicken, das Sie verschieben möchten. Jetzt müssen Sie nur noch im Eintrag "Ort" den Ort angeben, den Sie mit dem Klassenzimmer verknüpfen möchten.

Wie kann ich neue Anmeldedaten an ein Konto mit bereits aktivem Webzugang senden?

Um neue Zugangsdaten zu generieren und an eine bereits mit dem System verbundene Registratur zu senden, navigieren Sie zu den Stammdaten und klicken Sie auf die betreffende Registrierung im Fenster Computer-Monitor in der Spalte Spalte Web:

Es erscheint ein Bestätigungs-Pop-up. Wenn Sie fortfahren, erhalten Sie eine E-Mail mit einem mit einem neuen zufälligen Passwort, das von der Verwaltung zugewiesen wird.

Gibt es eine Möglichkeit, einen vollständigen Überblick über alle unbezahlten überfälligen Raten zu erhalten?

Navigieren Sie einfach zum Bereich Finanzverwaltung → Studiengebühren des Systems und Sie sehen direkt auf dem Bildschirm alle Zahlungen, die überfällig sind oder kurz vor dem Fälligkeitsdatum stehen, in chronologischer Reihenfolge nach Fälligkeitsdatum.
Mit den Filtern oberhalb der Liste der Zahlungen können Sie außerdem nach Zeitraum, Benutzer und spezifischem Kurs filtern.

Wie erstelle ich eine Klasse oder einen Ausgabentyp?

Um eine neue Ausgabenklasse zu erstellen, navigieren Sie zu Steuerverwaltung → Spesenstamm und klicken Sie auf den grünen Pfeil nach unten neben dem Punkt Ausgabe hinzufügenund klicken Sie dann auf Ausgabenklassen:

Geben Sie dann die Bezeichnung der Art der Ausgabe, a Comment und klicken Sie auf das +.

Kann ich eine eigene E-Mail-Adresse für den administrativen Teil einrichten?

Es ist derzeit möglich, eine E-Mail-Adresse einzurichten unter Steuerverwaltung → Steuereinstellungen → Bearbeiten → "Eine bestimmte E-Mail-Adresse für die Kommunikation im Zusammenhang mit Steuerdokumenten (Rechnungen, Quittungen usw.) verwenden". im Unternehmen von Interesse.

Diese Adresse wird eingestellt als "Wiederholung an" für E-Mails, die vom administrativen Teil (Rechnungen, Quittungen, usw.).

Wenn der Benutzer, der die E-Mail erhält, antwortet, wird die E-Mail an die in diesem Feld angegebene Adresse gesendet.

Wie kann ich den Webzugang für einen Benutzer deaktivieren?

Ja, natürlich. Um dies tun zu können, müssen Sie zu Stammdaten bearbeiten navigieren und das Häkchen bei dem Punkt Dem Benutzer den Zugang zu seinem Webbereich erlauben.

Dadurch wird der Zugriff des Schülers/Lehrers/Lehrers/Unternehmens auf sein Webkonto verhindert.

Wie kann ich zwei reguläre Kurse erstellen, die denselben Zeitplan haben, aber jede zweite Woche stattfinden?

Es ist erforderlich, folgende Kurse zu erstellen 2 separate Kurse mit vierzehntägigem Rhythmus und sie am selben Tag, aber mit einer Woche Abstand beginnen. (z.B. Montag 15/01 Gitarrenkurs, Montag 22/01 Klavierkurs usw.).

Auf diese Weise wechseln sich die beiden Kurse mit genau demselben Zeitplan, aber um eine Woche versetzt, auf präzise Weise ab, ohne dass es zu Kalenderkonflikten kommt.

Klicken Sie hier für den Leitfaden zur Erstellung eines Kurses alle zwei Wochen.

Was passiert, wenn ich eine Lehrkraft deaktiviere?

Ein deaktivierter Dozent kann nicht mehr im Managementsystem verwendet werden und erhält keine Kommunikation per E-Mail mehr.

Die bisherigen Daten des Lehrers wie Zahlungen, Anwesenheit, belegte Kurse, Noten usw. bleiben im Verwaltungssystem gespeichert.

Ich habe Unterrichtspakete erstellt, aber das System erlaubt es mir nicht, sie bei der Einschreibung eines Schülers zuzuordnen. Was soll ich tun?

Offensichtlich ist das Unterrichtspaket nicht oder nicht richtig konfiguriert.

Navigieren Sie in Konfiguration →Kurspakete nach Monat, nach Lektionen und nach Stunden Überprüfen Sie von hier aus, ob das Paket, das Sie interessiert, nach der Anzahl der Lektionen/Stunden oder Monate konsistent ist, wie im Referenzkurs festgelegt, und ob die Kosten für den einzelnen Monat/die einzelne Lektion mit denen des Kurses übereinstimmen.

Hier ist die Anleitung zur Erstellung eines neuen Pakets.

Wie kann ich eine Prüfung deaktivieren?

Um eine bereits abgehaltene und mit Noten versehene Prüfung zu deaktivieren, müssen Sie auf das Symbol neben der Bezeichnung der Untersuchung, die Sie interessiert.

Zu diesem Zeitpunkt wird die Untersuchung deaktiviert werden und daher nur sichtbar durch Zugriff auf das Archiv.

Es wird kann reaktiviert werden durch Anklicken des Symbols neben dem Namen der Untersuchung im Archiv.

Ich habe Bewertungen in der Verwaltung aktiviert, aber die Registerkarte "Bewertungen" wird in den Kursen nicht angezeigt, warum?

Nachdem Sie die Auswertungen unter Konfiguration → Einstellungen → Kurseinstellungen im Tab Auswertungen fertig konfiguriert haben, müssen Sie das Auswertungssystem auch in den einzelnen Kursen aktivieren.

Gehen Sie dazu auf Kurs bearbeiten und geben Sie unter Notenart eine der eingestellten Noten ein.

Für weitere Informationen klicken Sie hier, um den vollständigen Leitfaden zu lesen.

Warum sehen die Eltern die zu zahlenden Gebühren nicht in der App?

Wenn Sie keine zu zahlenden Gebühren sehen, vergewissern Sie sich, dass sie in folgenden Bereichen zu zahlen sind Finanzverwaltung → Fällige Gebühren indem Sie nach Ihrem Namen filtern.

Wenn der Minderjährige mehr als einen Vormund hat, stellen Sie sicher, dass der Zahlungsbefehl auf den Namen desjenigen Vormunds lautet, der die zu zahlenden Gebühren einsehen möchte. Um sicherzustellen, dass alle Vormünder die ausstehenden Gebühren des Minderjährigen einsehen können, ist der Zahlungsbefehl an den Minderjährigen zu richten.

Klicken Sie hier für eine Anleitung zum Wechseln von Bestellern.

Der Student teilt mir mit, dass er die E-Mail mit dem Link zur Verbindung mit dem Zoom-Meeting nicht erhalten hat, was kann ich tun?

Prüfen Sie zunächst, ob die E-Mail vom System versandt wurde; dazu gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Unter Verwaltung → Nachrichten senden/auflisten → Nachrichtenliste wird angezeigt, ob die E-Mail vom System gesendet wurde oder nicht.
  • Klicken Sie im Kalender (in jeder Ansicht) mit der rechten Maustaste auf die Lektion und klicken Sie auf Prüfen Sie den Status der E-Mail-Einladungen, Von diesem Bildschirm aus ist es auch möglich E-Mails erneut senden für Einladungen

Ich habe eine Kursautomatisierung eingerichtet, aber es werden keine E-Mails verschickt, wie kommt das?

Automatisierungen starten vor oder nach einer bestimmten Anzahl von Tagen nach dem Startdatum des Kurses, dem Enddatum des Kurses oder einem bestimmten Prozentsatz des Kurses. Wenn die E-Mails nicht starten, prüfen Sie, ob

  • dass die Ausführungsrate des Kurses der in der Automatisierung festgelegten Rate entspricht
  • Das Datum des Kursbeginns ist korrekt eingestellt und liegt innerhalb der Parameter der eingerichteten Automatisierung
  • dass das Enddatum des Kurses korrekt eingegeben ist (bei Kursen mit Enddatum) oder dass das Datum der letzten Lektion (bei Kursen mit einer Anzahl von Lektionen oder Stunden) den Kurs in die Parameter der Automatisierung einfügt.

HINWEIS: Es werden NUR E-Mails an Kurse gesendet, die an DIESEM TAG die Automatisierungsanforderungen erfüllen. Kurse, die die Anforderungen nicht erfüllt haben, werden nicht berücksichtigt. 

Kann ich einen Schüler von einem Gruppenkurs suspendieren, weil er/sie eine bestimmte Zeit lang nicht am Unterricht teilnimmt?

Nein, die Aussetzung ist derzeit nur für Einzelkurse vorgesehen. Bei Gruppenkursen werden, wenn ein einzelner Schüler für einen bestimmten Zeitraum nicht am Unterricht teilnehmen kann, die folgenden Wege beschritten:

  • den Schüler im Kurs zu belassen und seine Abwesenheit (mit eventuellen Erklärungen) in den Stunden zu vermerken, an denen er nicht teilnehmen wird
  • den Schüler vorübergehend vom Kurs abmelden, um ihn später wieder einzuschreiben, wenn er wieder am Unterricht teilnimmt

Kann ich das Passwort eines Benutzers ändern?

Ja, natürlich. Sie müssen navigieren zu Stammdaten → Schüler/Lehrer/Lehrer und klicken Sie auf Name Bearbeiten und legen Sie ein neues Passwort fest.

Wenn die Felder zum Festlegen eines Passworts nicht sichtbar sind, wird der Punkt Dem Benutzer den Zugang zu seinem Webbereich erlauben.

Weitere Informationen zu den Webkonten der Benutzer finden Sie in diesem Leitfaden.

Warum sehe ich den Bereich der Administratoren nicht?

Der Abschnitt befindet sich unter Verwaltung → Verwalter und ist sichtbar nur für Super-Admins sichtbar.

Wenn Sie den Abschnitt nicht sehen und Änderungen vornehmen möchten, müssen Sie sich an den Super-Admin Ihres Systems wenden.

Was geschieht, wenn ein Student versucht, sich für ein Verkaufsformular anzumelden, aber bereits vom Sekretariat im Verwaltungssystem registriert wurde?

  • Wenn der betreffende Master über einen aktiven Webzugang verfügt, muss er sich mit seinen Anmeldedaten anmelden. Wenn er versucht, sich mit derselben E-Mail-Adresse als neuer Benutzer anzumelden, wird ScuolaSemplice ihn blockieren und ihn darauf hinweisen, dass bereits ein Konto mit seiner E-Mail-Adresse existiert, und ihn auffordern, diese abzurufen oder sich anzumelden.
  • Wenn der Benutzer, der versucht, auf das Formular zuzugreifen, keinen aktiven Web-Zugang hat und seine bereits im System registrierte E-Mail-Adresse eingibt, sendet ScuolaSemplice dennoch den Verifizierungscode, um die E-Mail zu validieren (als ob es sich nicht um eine erste Aktivierung handeln würde). Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, lädt das System den Vor- und Nachnamen des Benutzers vor.

Wie kann ich eine Abschrift des Chats anfordern, den ich mit dem Support geführt habe?

Klicken Sie auf die drei Zeilen in der rechten oberen Ecke und klicken Sie auf E-Mail-Transkription:

Sie werden gefragt nach die E-Mail Adresse an die die Transkription gesendet werden soll. Wenn der Chat beendet ist, müssen Sie das Menü mit den drei Balken erneut öffnen und auf Diese Chatsitzung beenden.

Erst am Ende des Chats wird die Abschrift an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Ist es möglich, ein Lektionsbuch von einem Schüler auf einen anderen zu übertragen?

Nein. Es ist nicht möglich, ein Carnet auf einen anderen Studenten zu übertragen.

Eine Alternative ist, die Anzahl der im Carnet verbleibenden Stunden zurückzusetzen unter Bildung → Unterrichtshefte → Carnet-Saldo ändern ein neues Carnet für den interessierten Schüler zu kaufen (und möglicherweise die Kosten zu ändern), indem man den Restsaldo anpasst.

 

Ich kann keinen Export durchführen, weil es heißt, dass bereits einer geplant ist. Was bedeutet das?

Wenn Sie eine Datei exportieren, die zu groß ist, um sie sofort herunterzuladen, sendet ScuolaSemplice den Export an die E-Mail Ihres Kontos, sobald er verarbeitet wurde.

Solange dieser erste Exportauftrag nicht bearbeitet ist, können keine neuen Aufträge erteilt werden. Dies führt zu der Meldung "Ein geplanter Export ist bereits geplant, Sie können keine weiteren Exporte aktivieren, bis er abgeschlossen ist".

Wenn Sie dennoch einen neuen Export beantragen möchten, ohne auf die Bearbeitung des alten Exports zu warten, können Sie zum Ende der Exporteinstellungen scrollen und auf das rote Papierkorbsymbol neben den Worten "Ein Export wurde bereits geplant, Sie können keine weiteren geplanten Exporte aktivieren, bis er abgeschlossen ist".

Ist es möglich, auch an Feiertagen Unterricht zu erteilen?

Ja, es ist möglich, Unterricht an Feiertagen einzufügen, aber dies kann nur vom Sekretariat gemacht werdenLehrer sind nicht freigeschaltet.

In flexiblen Kursen können Sie einfach eine neue Lektion aus dem Lektionsplan planen.

In regulären Kursen können Stunden, die aufgrund von Ferien versäumt wurden, nachgeholt werden, indem neuen Unterrichtsplanungdurch die Bearbeitung des Genehmigungsverfahrens für den Unterricht Wiederzulassung von Interessierten.

Wenn ich die Erneuerung durchführe, bekomme ich das Paket nicht zurück, warum?

Offensichtlich ist das Unterrichtspaket nicht oder nicht richtig konfiguriert.

Navigieren Sie in Konfiguration →Kurspakete nach Monat, nach Lektionen und nach Stunden Überprüfen Sie von hier aus, ob das Paket, das Sie interessiert, nach der Anzahl der Lektionen/Stunden oder Monate konsistent ist, wie in der Kursreferenz festgelegt, und ob die Kosten für den einzelnen Monat/die einzelne Lektion mit denen des Kurses übereinstimmen. Hier finden Sie die Anleitung zur Erstellung eines neuen Pakets.

Der Schüler möchte die Dauer seines Einzelunterrichts ändern, was soll ich tun?

Wenn die Kursgebühr geändert werden soll, gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Exmatrikulation des Studenten vom alten Kurs abmelden und eine neue Einschreibung mit der neuen Dauer und den neuen finanziellen Bedingungen vornehmen.
  2. Beibehaltung des alten Kurses durch Änderung der Dauer der Unterrichtsstunden e manuelle Änderung der Reihenfolge der Einschreibungen.

Wenn die Kursgebühr nicht geändert werden soll, muss lediglich die Lektionsdauer des bestehenden Kurses über diesen Leitfaden.

 

Bei der Genehmigung des Unterrichts des Dozenten wird angegeben, dass das Gehalt fehlt, was soll ich tun?

Es gibt zwei Arten von Fehlern, die auftreten können:

  • Vergütung des Personals nicht festgelegt
  • Standard-Gehaltsklasse des Lehrers nicht festgelegt

Der Fehler hängt von der Art der Vergütung ab, die im Kurs, in der Zusatzaktivität, in der freien Lektion oder im Unterrichtsheft festgelegt wurde.

In jedem Fall wird das Gehalt in den Stammdaten des Lehrers eingestellt unter Stammdaten → Lehrer → Bearbeiten.

Der erste Fehler bezieht sich auf die Nichteinbeziehung der Vergütung in den Posten Stundensatz Lehrer €.

Der zweite Fehler bezieht sich auf die Standard-Vergütungsklasse.

Ich muss eine Eintragung im Namen des Unternehmens vornehmen, wie mache ich das?

Es gibt mehrere Fälle:

  • Wenn sich der Schüler für einen Einzel- oder Gruppenkurs anmeldet und nur die Kosten für diesen Kurs dem Unternehmen in Rechnung gestellt werden sollen, können Sie die verschiedenen Rechnungsdaten in den persönlichen Daten des Schülers über diesen Leitfaden.
  • Wenn das Unternehmen für EINEN Kollektivkurs für seine Mitarbeiter zahlt. Verwenden Sie den Kollektivkurs mit einer Pauschalgebühr. Hier ist der Leitfaden.
  • Wenn das Unternehmen für mehrere Einzel-, Gruppen- oder gemischte Kurse bezahlt, die schrittweise abgerechnet werden sollen und ein Konto für die Kontaktperson des Unternehmens benötigen. Verwenden Sie die kommerziellen Angebote mit diesem Leitfaden.

Der Schüler oder Lehrer hat die SMS mit der Aufforderung zur Installation der App nicht erhalten, was soll ich tun?

Es ist möglich, den Nutzer anzuweisen, mit der Aktivierung der App normal fortzufahren, indem er sie aus dem Store seines Mobiltelefons herunterlädt. Wenn er sich das erste Mal einloggt, muss er trotzdem das Kästchen "Ja, ich habe gerade eine SMS erhalten" ankreuzen und mit der Aktivierung wie gewohnt fortfahren.

Wenn Sie den eindeutigen Code bei der Aktivierung der App nicht per SMS erhalten, müssen Sie sich an den Support wenden.

Der Schüler fragt mich nach dem Schulcode, um sich mit der App zu verbinden, wo kann ich ihn finden?

Der Benutzer versteht das Verfahren falsch.
Wenn er die App öffnet und ihm zwei Optionen angeboten werden, muss er"Ja, ich habe kürzlich eine SMS erhalten" wählen, um die Verbindung zur App fortzusetzen, und NICHT die andere Option "Nein, ich habe keine SMS erhalten".

Der Kodex der Schule richtet sich nicht an bereits eingeschriebene Schüler, sondern dient der Werbung für die Produkte der Schule bei allen, die NICHT an der Schule eingeschrieben sind.

Den vollständigen Leitfaden zur App-Registrierung finden Sie hier.

Warum wird der Sammelkurs zur Einschreibung eines Schülers im Einschreibungsfenster nicht angezeigt?

Wenn der Kurs, für den ein Schüler eingeschrieben werden soll, nicht angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:

  • dass der Student nicht bereits für den Kurs eingeschrieben ist
  • dass der Kurs nicht mit internen Kosten verbunden ist (keine Gebühr) - Klicken Sie für eine Anleitung.
  • dass der Kurs nicht mit einer Pauschalgebühr verbunden ist. - Klicken Sie für den Leitfaden.
  • dass der Kurs nicht mit einem Kundenunternehmen verknüpft ist (das Feld Verknüpftes Unternehmen muss auf -Nicht-Firmenkurs- eingestellt sein).
  • dass die Option "Dieser Kurs findet statt, ohne dass sich Teilnehmer einschreiben" im Kurs nicht angekreuzt wurde

Gibt es eine Möglichkeit, den Zahlungsverlauf und die Fristen eines einzelnen Schülers einzusehen?

Um die geleisteten und fälligen Studiengebührenzahlungen eines einzelnen Studenten einzusehen, navigieren Sie zu FinanzverwaltungStudiengebühren. Hier können Sie durch Eingabe des Namens in das Suchfeld oben rechts nach einem Studenten im Archiv suchen und alle Zahlungen für diesen Studenten einsehen.

Standardmäßig zeigt das System die noch zu registrierenden Zahlungen an, aber es ist möglich, die Zahlungshistorie einzusehen, indem Sie auf das Dropdown-Menü oben klicken und "Geschweißte Zahlungen"(standardmäßig zeigt das System "Fällige Zahlungen").

Eine weitere Möglichkeit, alle von einem einzelnen Studenten noch geschuldeten Zahlungen einzusehen, ist ein Klick auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke Zahlung registrieren, ebenfalls auf der Seite Studiengebühren.
Wenn Sie dann den Namen des Studenten eingeben, zeigt das System alle ausstehenden Zahlungen mit dem Gesamtbetrag an.

In diesem Bereich des Systems ist es natürlich möglich, Teilzahlungen außerhalb des normalen, im Auftrag festgelegten Ratenflusses zu registrieren. (Klicken Sie hier für die FAQ zur Erfassung von Teilzahlungen)

Warum wird das System, wenn ich auf "Einzelnen Kurs hinzufügen" klicke, direkt zum Anmeldebereich weitergeleitet?

Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Individuellen Kurs hinzufügen"klicken, werden Sie direkt zum Einschreibungspanel weitergeleitet. Da es sich um einen individuellen Kurs handelt, wird der Kurs mit der gleichzeitigen Einschreibung des Studenten erstellt.

Vor der Einschreibung müssen jedoch zunächst die einzelnen Unterrichtstypen angelegt werden.
Navigieren Sie dazu zu Didaktik Einzelunterricht, klicken Sie auf den Button Definition von Kurstypen und dann auf die Schaltfläche Neuen Typ anlegen. (Klicken Sie hier für den Mini-Leitfaden zu Kurstypen).

In der Einschreibungsphase fragt das System dann nach der Auswahl des Schülers und des Themas des Kurses nach der Art des Angebots, d.h. nach einer der zuvor erstellten Arten von Einzelstunden, die angeschlossen werden sollen.

Ist es möglich, ein individuelles Schullogo auf dem Websystem anzubringen?

Bei der Installation und Konfiguration der Plattform ScuolaSemplice wird das Logo der Schule eingefügt, das dann auf dem ersten Anmeldebildschirm und oben auf der Einschreibebestätigung/dem Vertrag des Schülers erscheint.

Das Logo kann geändert werden unter Verwaltung → Allgemeine Einstellungen → Bild bei Anmeldung e Logo der Webanwendung.

Ersteres wird auf dem Anmeldebildschirm des Verwaltungssystems angezeigt, letzteres in der linken oberen Ecke über dem Navigationsmenü.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden.

Wie kann ich ein neues Unterrichtsjahr einrichten?

Navigieren Sie zu Konfiguration Bildungsjahre und klicken Sie oben auf die Schaltfläche Bildungsjahr hinzufügen.

An dieser Stelle ist es möglich, ein oder mehrere Lehrjahre hinzuzufügen, indem Sie die erforderlichen Daten eingeben, wie z. B:

  • Name des Lehrjahres
  • Von
  • A
  • Erster Tag des Unterrichts
  • Letzter Tag des Unterrichts für das Schuljahr

 

Wie kommt es, dass die Liste der Stammdaten in alphabetischer Reihenfolge nach Namen geordnet ist?

Um die alphabetische Reihenfolge der Liste der Lehrer-, Schüler- oder Tutoren-/Betreuereinträge zu ändern, wenn Sie möchten, dass die Liste nach dem Nachnamen statt nach dem Vornamen oder umgekehrt sortiert wird, navigieren Sie zu Verwaltung Allgemeine Einstellungen.

Blättern Sie nach unten zu Name eingeben als, nehmen Sie die Änderung vor und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Einstellungen bearbeiten, um die Änderung zu speichern.

 

Ist es möglich, die Anwesenheit von Schülern massenhaft zu erfassen?

Sicherlich. Navigieren Sie einfach zum gewünschten Kurs (Einzel- oder Gruppenkurs) und klicken Sie auf das zweite Symbol " Lektionsplan".

Klicken Sie nun auf dem nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke Teilnahme registrieren.

Sie können nun eine Liste aller Vorlesungen dieses Kurses einsehen, mit dem Dozenten, der sie gehalten hat, und allen eingeschriebenen Studenten.

Setzen Sie nun die Flagge auf das Kontrollkästchen drehen Sie Spalte unter der Zeit der Lektiongesetzt wird, ist es nun möglich, die Anwesenheit aller in diesem Kurs eingeschriebenen Personen für eine oder mehrere absolvierte Unterrichtsstunden massenhaft zu erfassen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwesenheit aktualisieren, um den Vorgang abzuschließen.

Wie werden Unterrichtspakete erstellt?

Um ein oder mehrere Unterrichtspakete zu erstellen, navigieren Sie zu Konfiguration Einstellungen und geben Sie den Abschnitt Pakete für Kurse, die pro Monat, pro Lektion und pro Stunde geliefert werden.

Dann geben Sie ein:

  • Name: der Name des neuen Pakets (z. B. "Acht Lektionen")
  • Art des KursesWählen Sie aus:
    • Bezahlter Kurs mit einer monatlichen Gebühr: ein Monatspaket erstellen
    • Stundenweise bezahlter Kurs: Erstellung eines Stundenpakets
    • Bezahlter Kurs pro Lektion: um ein Paket von Lektionen zu erstellen
  • Zeitraum: Geben Sie die Anzahl der Monate/Stunden/Unterrichtsstunden an, die Sie in das Paket aufnehmen möchten (z.B. 8)
  • BestellungReihenfolge: gibt die Reihenfolge an, in der das Paket in der Liste der verfügbaren Pakete angezeigt wird und in der der Schüler eingeschrieben wird.

Klicken Sie auf die Schaltfläche"+", um die Daten zu speichern.

Sobald das Paket erstellt wurde, klicken Sie auf das 2. Symbol für die Verwaltung von Paketrabatten, um die verschiedenen Kosten des individuellen Pakets zu verwalten.

Geben Sie dann ein:

  • Einzelner Preis: die ursprünglichen Kosten der einzelnen Einheit Monat/Stunde/Lektion (z.B. € 15/Lektion)
  • Preis des PaketsPaketpreis: der Preis des Pakets, der daher von den Kosten für den Monat/Stunde/Lektion für eine einzelne Einheit um die Anzahl der Einheiten abweichen kann

Klicken Sie hier für den spezifischen Leitfaden.

Bei der Einschreibung eines erwachsenen Schülers in einen Kurs werden Sie immer noch aufgefordert, den Erziehungsberechtigten bzw. die verantwortliche Person anzugeben. Wie kommt das?

Um zu vermeiden, dass das System Sie bei der Anmeldung zu einem Kurs auffordert, den Erziehungsberechtigten bzw. die verantwortliche Person anzugeben, müssen Sie lediglich das Geburtsdatum auf der Geburtsurkunde des Schülers eingeben.

Auf diese Weise setzt das System automatisch den Studenten selbst als Betreuer/Verantwortlichen ein.

Andererseits muss immer ein Vormund/eine verantwortliche Person hinzugezogen werden, wenn der Schüler minderjährig ist.

 

Warum kann ich bei der Eingabe der Anwesenheit eines Schülers diesen nicht in der Liste der einzugebenden Schüler finden?

Wenn die Anwesenheit eines Schülers für eine Unterrichtsstunde eines von ihm belegten gemeinsamen Kurses nicht eingetragen werden kann, bedeutet dies, dass das Anmeldedatum des Schülers für diesen Kurs fälschlicherweise nach dem Datum der tatsächlich belegten Unterrichtsstunde festgelegt wurde.

Um das Einschreibedatum eines Studenten für einen Kurs zu korrigieren, navigieren Sie zu Didaktik Gemeinsame Kurse und klicken Sie auf das Symbol 4 Eingeschriebene Studenten des betreffenden Kurses.

Klicken Sie an dieser Stelle auf das Symbol bearbeiten (erstes Symbol) des betreffenden Schülers, geben Sie das korrekte Startdatum ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement bearbeiten um den Vorgang zu speichern.

An dieser Stelle können Sie die Anwesenheit des Schülers eingeben.

Wie lade ich das Datenschutzformular hoch?

Zum Hochladen des Datenschutzformulars navigieren Sie zu Verwaltung Allgemeine Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Datenschutz-Modul.

Wählen Sie die hochzuladende Datenschutzformular-Datei und klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten um den Vorgang abzuschließen.

Bitte markieren Sie das Kästchen Datenschutzformular anfordern um anzuzeigen, dass der Schüler das Formular zum Datenschutz der Schule unterzeichnet hat.

Wie wird eine Schätzung erstellt?

Um ein Angebot zu erstellen, navigieren Sie bitte zu Einschreibung von Studenten und markieren Sie auf dem nächsten Bildschirm das Kontrollkästchen Kostenvoranschlag generieren.

Geben Sie den Namen des Kursteilnehmers und einen Kurs, ein Kursangebot, ein Carnet, eine Ware oder eine Dienstleistung ein, für die Sie ein Angebot erstellen möchten; klicken Sie auf die Schaltfläche + Schaltfläche, um den Auftrag hinzuzufügen.

Geben Sie alle Daten in das Bestellformular ein (klicken Sie hier für eine Anleitung zum Aufgeben einer Bestellung) und klicken Sie auf die Schaltfläche unten auf der Seite Angebot generieren.

Navigieren auf Finanzielle VerwaltungVerwaltung der Kostenvoranschläge können Sie die Liste der erstellten Kostenvoranschläge einsehen.

Von diesem Teil des Systems aus wird es dann möglich sein:

  • ein Angebot bearbeiten oder in einen Auftrag umwandeln (1. Symbol)
  • Angebotsdetails anzeigen (2. Symbol)
  • Angebot herunterladen oder senden (3. Symbol)
  • eine Schätzung löschen (4. Symbol)

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden für Zitate.

 

Wie kann ich eine Abonnementbestellung per E-Mail versenden?

Um eine Bestellung per E-Mail zu versenden, kreuzen Sie bei der Registrierung einfach das Kästchen Bestellbestätigung auch per E-Mail senden am Ende des Anmeldeformulars direkt über der Schaltfläche Bestellbestätigung an.

Wenn die Registrierung bereits erfolgt ist, navigieren Sie zu FinanzverwaltungAuftragsverwaltungSuchen Sie den betreffenden Auftrag und klicken Sie auf das dritte Symbol Herunterladen oder Versenden des Auftrags.

N.B. Die E-Mail-Adresse muss zuvor in das Datenblatt des Schülers (oder des Erziehungsberechtigten bei Minderjährigen) eingetragen worden sein.

Es werden keine Pakete im Registrierungs- oder Verlängerungspanel angezeigt, woran liegt das?

Wenn ein Kurs eine Einschreibeart mit stündlichen Teilnahmekosten oder Teilnahmekosten pro Unterrichtsstunde hat, müssen ein oder mehrere Pakete mit derselben Einschreibeart (Stunden oder Unterrichtsstunden) und mit den entsprechenden Kosten (für die Stunde oder die Unterrichtsstunde) erstellt werden, die mit denen des Kurses übereinstimmen.

Wenn Sie z. B. einen Kurs mit Teilnahmekosten von 20 € pro Lektion erstellen, müssen Sie ein Paket mit Lektionen erstellen, bei dem die Kosten für eine einzelne Lektion 20 € betragen.

Ein und dasselbe Paket von X Unterrichtsstunden kann unterschiedliche Einzel- und Gesamtkosten haben (für dieselbe Anzahl von Stunden oder Unterrichtsstunden).

Zum Beispiel könnte das 4-Lektionen-Paket einen Einzelpreis von 20 € und einen Gesamtpreis von 80 € haben, oder 15 € als Einzelpreis und 60 € für das Paket usw.

Soll hingegen ein Paket mit einer anderen Stundenzahl oder Unterrichtsstunden erstellt werden, muss ein neues Paket erstellt werden.

Um Pakete zu erstellen oder zu verwalten, navigieren Sie zu Konfiguration Einstellungen Pakete für Kurse, die auf monatlicher, lehrgangsbezogener und stündlicher Basis bereitgestellt werden.

Mehr lesen → 

Wie kann ich die Anmeldebestätigung ausdrucken?

Die Einschreibebestätigung wird nach Abschluss des Einschreibeverfahrens eines Studenten automatisch auf dem Bildschirm angezeigt und kann in der Auftragsverwaltung eingesehen werden, indem Sie auf Finanzverwaltung → Auftragsverwaltungdurch Klicken auf die Schaltfläche Bestellungsdetails anzeigen.

Der auf dem Bildschirm angezeigte Beleg kann ausgedruckt werden, indem Sie auf die Schaltfläche Beleg druckenoben rechts auf dem Bildschirm klicken.

Wie können Sie Lehrkräfte auf die Möglichkeit des Unterrichtsausfalls hinweisen?

Um die Stornierung von Lektionen durch Lehrer zu aktivieren oder zu deaktivieren, gehen Sie zu Konfiguration → Einstellungenund erweitern Sie den Abschnitt Einstellungen für Lehrer und aktivieren oder deaktivieren Sie das Kennzeichen Lehrer können Lektionen in ihren Kursen stornieren.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Lehrer ihre Stunden entweder über ihr Webkonto oder über die mobile App als storniert/abzurufen kennzeichnen.

Wie wird das Gehalt von Lehrern berechnet?

Die Vergütung der Lehrkräfte wird unter Berücksichtigung der angewandten Gehaltsgruppe (für die Lehrkraft oder die unterrichteten Stunden) und der tatsächlich unterrichteten Stunden, d. h. der Stunden, in denen die Anwesenheit registriert wurde (durch das Sekretariat oder die Lehrkraft selbst), berechnet.

Das System berechnet die Beträge auf der Grundlage der tatsächlichen Unterrichtsminuten: Wenn die Gehaltsstufe des Lehrers beispielsweise 20 € pro Stunde beträgt und die Unterrichtsstunde 45 Minuten dauert, berechnet das System 15 € (20 € / 60 Minuten * 45 Minuten).

Die eingegebenen Gehaltsgruppen und damit die vom System berechneten Beträge sind als Bruttobeträge zu verstehen und müssen daher entsprechend der mit den einzelnen Lehrern verbundenen Abrechnungsmethode verwaltet werden.

Ist es möglich, die Unterrichtszeit bis Mitternacht zu verlängern?

Um die Uhrzeit zu konfigurieren, klicken Sie im Hauptmenü auf Konfiguration → Einstellungen.
Klicken Sie dann auf Kalender-Einstellungen um den Abschnitt zu erweitern.
Über die Felder Startzeit des Tages e Endzeit des Tages können Sie die gewünschten Zeiten von 7 Uhr morgens bis Mitternacht auswählen.

Wie kann ich die Sonntage im Kalender von ScuolaSemplice anzeigen?

Um auch Sonntage im Systemkalender anzuzeigen, klicken Sie im Hauptmenü auf Konfiguration → Einstellungen. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche Kalender-Einstellungen. Wählen Sie dann die Flagge Sonntag im Kalender anzeigen und speichern Sie, indem Sie auf Änderungen übernehmen.

Wie geben wir dem Lehrer nach dem Herunterladen der App den ID-Code, mit dem er sich anmelden kann?

Um den persönlichen Code des Lehrers zu erstellen, navigieren Sie zu Meister → Lehrkräfte.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche zur Codeerstellung  in der Linie des betreffenden Lehrers.
Das System zeigt dann ein Pop-up-Fenster mit dem Code des Lehrers an, der per E-Mail, SMS oder einfach mündlich mitgeteilt werden kann.

ACHTUNG: Um die Generierung des Codes zu ermöglichen, ist es notwendig, dass das Feld Mobiltelefon.

Für den spezifischen Leitfaden klicken Sie hier.