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Modelli di messaggio per Email, Notifiche push ed SMS


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Per modificare e/o aggiungere modelli di messagio per le comunicazioni tra la scuola, docenti e studenti, navigare su Amministrazione Modelli Email / SMS.

Modificare modelli predefiniti per messaggi automatizzati
Di default sono presenti dei modelli predefiniti per vari tipi di comunicazioni automatizzate(ad esempio invio ricevuta dell’ordine, orario prossima settimana del docente, reminder pagamenti, annullamento/spostamento lezione, ecc ecc).
Per modificare questi modelli presenti a sistema, cliccare l’icona di modifica presente sulla riga di ciascuno.
Sarà quindi possibile modificare modello di posta, modello per App e modello SMS; cliccare il tasto Reimposta messaggio predefinito per salvare l’operazione.

IMPORTANTE
: Non modificare le variabili di modello {name},{surname},{classname},{data},{ora},{location},{numerotel},{companyname}

Aggiungere nuovi modelli per comunicazioni manuali
Per aggiungere nuovi modelli, che possono essere utilizzati per comunicazioni manuali massive, cliccare il pulsante Aggiungi modello mail/sms ed inserire:

  • Nome del modello: il nome del nuovo modello personalizzato
  • Oggetto della mail/push: oggetto della comunicazine, che sarà lo stesso sia per email che push
  • Modello di posta: il modello per il messaggio tramite email
  • Modello per App: il modello per il messaggio tramite notifica push
  • Modello SMS: il modello per il messaggio tramite SMS

Cliccare Crea modello per salvare l’operazione.

I nuovi modelli creati saranno elencati nella sezione Modelli personalizzati.

IMPORTANTE: contattare l’assistenza inviando una email all’indirizzo assistenza@blucloud.it per l’attivazione e configurazione di Email e/o SMS.

Lista modelli:

Aggiorna anagrafiche: L’utente è invitato ad aggiornare la sua anagrafica, in quanto risulta un campo mancante

***Annullamento lezione docente: Si tratta di un avviso rivolto al docente che notifica l’annullamento di una delle sue lezioni

***Annullamento lezione segreteria: Il sistema avvisa la segreteria che un docente ha annullato una lezione

***Annullamento lezione studente: Si tratta di un avviso rivolto agli studenti che notifica l’annullamento di una lezione

Annullamento richiesta iscrizione: Questa notifica avvisa lo studente

***Attivazione accesso web: Una volta abilitato un utente a navigare nel gestionale, il sistema invierà delle credenziali d’accesso provvisorie che si raccomanda di sostituire per ragioni di sicurezza

***Conferma lezione prenotata dallo studente: Se sono state richieste delle specifiche date in cui svolgere lezione, la segreteria o il docente dovranno comunque dare la sua approvazione. La mail generata da questo modello informa lo studente che l’orario prescelto è stato approvato

Conferma pagamento iscrizione: Lo studente potrà frequentare il corso in quanto ha saldato i costi d’iscrizione

***Creazione lezione da studente – Per docente: Si segnala al docente che lo studente ha prenotato una nuova lezione che deve ancora essere confermata

***Creazione lezione da studente – per segreteria: Se lo studente prenoterà una lezione, la segreteria riceverà questa notifica che gli indicherà data ed ora così da poter convalidare il nuovo appuntamento

***Creazione lezione segreteria: Si avvisa la segreteria che il docente ha pianificato delle nuove lezioni

***Creazione lezione studente: Si notifica allo studente che il docente o la segreteria hanno pianificato delle nuove lezioni

Invio avanzamento studente da waiting list: La waiting list è una funzione abilitabile nel sistema. Questa mail serve a notificare che la lista è scorsa e lo studente è autorizzato a seguire il corso

Invio conferma iscrizione con chiusura waiting list: La lista d’attesa è stata chiusa ma l’iscrizione è stata confermata

Invio fattura per email: La fattura viene inviata al cliente tramite mail

Invio notifica chiusura waiting list: Gli studenti rimasti in lista d’attesa oltre il limite di tempo prestabilito, riceveranno questa comunicazione che gli notificherà l’impossibilità di seguire il corso

***Invio rapporto di fine lezione: Lo studente riceve il rapporto di presenza relativo all’ultima lezione svolta

Invio retrocessione studente in waiting list: Uno studente che si è disiscritto, se è stata precedentemente abilitata la lista d’attesa, vi rientrerà

Invio ricevuta dell’ordine: Il sistema, tramite apposito flag, chiede se si desidera inviare per mail una copia

Invio ricevuta di preventivo: Abilitando un preventivo, il sistema chiede se si desidera inviare per mail una copia

Invio ricevuta fiscale: Si comunica per mail la ricevuta fiscale

***Invita al meeting online: Si tratta della mail di invito al meeting online

***Invito a tenere un meeting online: Con questa mail si fornisce al docente il link che gli permetterà di accedere come host

***Invito installazione App Docenti: Abilitando il docente ad usare l’app, questi riceverà una comunicazione a seguito della quale potrà inserire i suoi dati per procedere al login da telefono

***Meeting online annullato o spostato: Il meeting è stato annullato

***Notifica ai tutori delle assenze studenti: Si notifica al tutore che lo studente non era presente a lezione

***Notifica mail inviata: Con questa mail si invita l’utenza ad accedere all’app per visionare la comunicazione

***Orario della prossima settimana: Allo studente viene notificato l’orario della settimana successiva

***Ordine di rinnovo automatico segreteria: Il sistema notifica alla segreteria che si è attivato il rinnovo automatico di uno dei corsi

***Ordine di rinnovo automatico studente: Si avvisa lo studente che l’ordine è stato rinnovato

Presa nuovo appuntamento: Si notifica il nuovo appuntamento

***Promemoria per l’inserimento alla votazione nel corso: Si ricorda al docente che è necessario inserire le valutazioni

Promemoria richiesta iscrizione: Si ricorda allo studente che ancora deve pagare la sua richiesta di iscrizione

***Recupero password: Il sistema invia un link dal quale è possibile ripristinare la password che è stata impostata nel gestionale web

***Reminder pagamento scaduto: Si ricorda allo studente che la rata da pagare è scaduta. Da configurazione → notifiche automatiche impostare ogni quanto notificare la scadenza.

***Reminder prossima lezione: In prossimità di una lezione, il gestionale avviserà lo studente ricordandogli data ed ora

***Reminder scadenza pagamento: In base alle impostazioni del vostro sistema, questa funzione ricorderà agli studenti che la data di termine ultimo del pagamento sta per scadere. Da configurazione → notifiche automatiche impostare il numero di reminder e la cadenza.

Richiesta di iscrizione ad un corso: Uno studente registratosi ad un form di vendita genera riceverà questa mail

***Rifiuto lezione creata dallo studente: La lezione proposta da uno studente è stata rifiutata dal docente/segreteria

***Spostamento lezione segreteria: Alla segreteria si notifica che la lezione è stata spostata dal docente da una data/ora ad un’altra

***Spostamento lezione studente: Allo studente viene notificato lo spostamento di una lezione da una data/ora ad un’altra

***Validazione indirizzo email: L’utente riceve una mail di sistema nella quale figura il codice di conferma dell’account web

(3) Commenti

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