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Configurazione notifiche automatiche per i pagamenti da ricevere


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Per configurare le notifiche automatiche per i pagamenti degli studenti navigare su Configurazione Notifiche ed automazioni.
Ora, dalla sezione Pagamenti da ricevere, valorizzare il checkbox “Abilita le notifiche per i pagamenti in scadenza” per impostare un sistema automatizzato di notifiche per i pagamenti da ricevere in scadenza o scaduti; quindi flaggare il checkbox “attiva notifica automatica” ed inserire:

  • Dal primo menù scegliere il numero dei giorni prima o dopo la data di scadenza del pagamento
  • Dal secondo menù a tendina scegliere tra:
    • prima della scadenza del pagamento/rata
    • dopo la scadenza del pagamento/rata
  • Invio comunicazione da modello: in quanto comunicazione automatizzata, viene utilizzato il modello predefinito presente a sistema (cliccare qui per leggere la guida sui modelli di messaggio)
  • Mezzo di comunicazione: scegliere tra:
    • Solo notifica push sull’App
    • Notifica push, oppure email se App non collegata
    • Notifica push ed invio email
    • Solo invio email
    • Invio email, oppure SMS se email non disponibile
    • Solo Invio SMS
    • Invio SMS, oppure email se numero non disponibile

  • Eventuali metodi di pagamento da inserire nella comunicazione: inserire nel campo di testo eventuali metodi di pagamento
  • Se l’ordine è intestato allo studente, invia le notifiche SOLO ai suoi tutor / manager, se presenti: flaggare il checkbox se si vuole questa possibilità
  • Se l’ordine è intestato allo studente, invia le notifiche ANCHE ai suoi tutor / manager, se presenti: flaggare il checkbox se si vuole questa possibilità
  • Non inviare notifiche per addebiti inferiori a: inserire l’importo al di sotto del quale non si vuole inviare il reminder del pagamento
  • Fascia oraria di invio delle notifiche schedulate: scegliere la fascia oraria nella quale schedulare l’invio delle notifiche automatiche
  • Eventuale mail a cui inviare le comunicazioni in copia nascosta: inserire l’indirizzo email al quale si vuole eventualmente ricevere le comunicazioni in copia nascosta

Ripetere la stessa operazione per gli altri eventuali reminder che si vogliono impostare.
Cliccare Applica modifiche per salvare l’operazione.

In caso si voglia disabilitare il sistema automatizzato di notifiche per i pagamento, togliere il flag dal checkbox “Abilita le notifiche per i pagamenti in scadenza

IMPORTANTE: contattare l’assistenza inviando una email all’indirizzo assistenza@blucloud.it per l’attivazione e configurazione di Email e/o SMS.

 

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